Pemecahan masalah

Masalah yang telah diketahui beserta solusinya tercantum di sini. Periksa bagian Umum terlebih dahulu, dilanjutkan dengan bagian platform kamu, dan terakhir apa yang harus dilakukan jika masalah kamu tidak tercantum di sini pada bagian bawah.

• Umum
  • Muncul pesan "Communication error" saat mencoba memasuki game
  • Tekstur atau teks yang rusak/berantakan
  • Tidak menerima pembaruan translasi
  • Stat Bonus saat latihan salah atau dimulai dari 0
  • Fisik (rambut, pakaian, dll.) terasa kaku saat berjalan di 60+ FPS
  • Game tidak bisa dimuat saat melewati layar pembuka
  • GUI Hachimi Edge menghalangi interaksi game
  • Latar belakang dalam game mengecil / ada garis putih di tepi
  • Setup pertama kali: error atau macet saat memuat pilihan Repo
  • Lirik berganti bahasa secara acak
  • Ada yang belum diterjemahkan
  • Pesan "Akun dibatasi"
• Windows
  • Runtime error saat memulai
  • Game tidak mau mulai setelah menginstal Hachimi
  • Game berhenti berjalan
  • Input terdeteksi di posisi yang salah atau resolusi game tampak melebar saat dalam mode layar penuh
  • Game ngelag
  • Steam: masalah dengan GUI/overlay
  • DMM: Tidak bisa memainkan game tertentu setelah menginstal Hachimi
  • Installer : error "Code execution cannot proceed / VCRUNTIME"
  • Installer : I/O error: The system cannot find the file specified (os error 2)
  • Installer : I/O error: Access is denied (os error 5)
  • Masalah suara
  • Error 501
  • Versi Global Steam dan JP DMM terus-menerus meminta untuk mengunduh ulang data
• Android
  • Patching gagal
  • Aplikasi tidak terpasang karena aplikasi tidak kompatibel
  • I/O error: Permission denied (os error 13)
  • I/O error: File exists (os error 17)
  • Crash setelah dijalankan (perangkat tertentu)
  • Pilihan terjemahan hilang saat setup pertama kali
  • Ketukan tidak pas
  • Ketukan tidak ada, atau menyebabkan game crash/freeze
  • Patch sukses tapi tidak ada translasi
  • Tidak bisa login via akun Google Play
  • Error: この端末でのプレイは許可されていません (Kamu tidak diizinkan bermain di perangkat ini)
• Emulator (termasuk Google Play Games)
• Masalah saya tidak ada di daftar ini

Umum

Muncul pesan "Communication error" saat mencoba memasuki game

Setelah diluncurkan, sebagian besar pengguna tidak memerlukan VPN untuk terhubung ke game itu sendiri (hanya DMM atau membuat akun Steam), dan justru bisa menimbulkan masalah. Pastikan kamu telah mematikannya atau gunakan split tunneling (jika didukung). Di beberapa wilayah atau ISP, kamu "harus" menggunakan VPN untuk terhubung.

Untuk versi JP, kamu bisa cek dengan mengakses website API resmi. Jika kamu mendapat 404 Not Found, kamu tidak perlu VPN. Jika muncul Access Denied berarti kamu harus menggunakan VPN. Hasil lainnya kemungkinan besar menunjukkan adanya masalah pada jaringan atau ISP kamu, dan kami tidak bisa membantu terkait hal tersebut.

Lihat Panduan Gametora untuk cara menggunakan VPN, dan Panduan OpenVPN untuk solusi alternatif VPN.

Saya butuh VPN untuk masuk game.

Jika kamu memutuskan untuk menggunakan OpenVPN (dengan UmaVPN.top), disarankan untuk menggunakan klien v2.7 karena versi ini mendukung split tunneling (pilih opsi tersebut saat mengunduh profil dari UmaVPN). Versi-versi sebelumnya memerlukan skrip penyematan (pinning script) yang ada di panduan di atas, yang mana rentan terhadap masalah pembaruan dan tidak mencakup domain-domain baru.

Beberapa VPN (terutama VPNGate yang dipakai UmaVPN) hanya mendukung IPv4. Kamu bisa mencoba melepas ikatan IPv6 dari adapter yang kamu gunakan, tapi harap diperhatikan mungkin akan menyebabkan masalah, kemungkinan di masa depan. Metode paling aman bisa dengan mengutamakan IPv4, Namun, metode ini lebih rumit dan efektivitasnya saat ini belum diuji.

Aplikasi klien atau konfigurasi kamu juga bisa mengalami masalah umum terkait split tunneling. Jika itu terjadi, cobalah untuk menonaktifkannya.

Catatan tentang Split tunneling (VPN khusus DMM atau penggunaan umum).

Tergantung pada bagaimana kamu mengonfigurasi VPN, pilih antara mengecualikan game tersebut atau hanya menyertakan DMM.

Jika menggunakan UmaVPN.top, pinning script hanya memengaruhi game (tidak berguna bagi DMM) dan opsi split-tunneling baru untuk profil keduanya. Untuk pilihan yang terakhir, kamu bisa membuka profil tersebut menggunakan editor teks, gulir ke bawah hingga bagian Route, lalu hapus domain non-DMM. Di Android, kamu juga bisa mengedit bagian ini melalui antarmuka (GUI) OpenVPN.

Jika ada 2 versi game yang terpasang Steam Global dan DMM Jepang , Coba langkah‑langkah untuk masalah Error 501.

Tekstur atau teks yang rusak/berantakan

TIP

Jika kamu memainkan versi Global, mungkin kamu secara tidak sengaja memasang terjemahan yang tidak dibuat khusus untuk Global. Untuk memperbaikinya, buka menu Hachimi, jalankan Setup Pertama Kali untuk memilih sumber yang kompatibel atau tidak memilih apa pun, lalu restart game

Hal ini terjadi karena ada ketidaksesuaian antara tekstur sprite game dengan tekstur hasil terjemahan. Alasan yang paling mungkin adalah game baru saja diperbarui dan mengubah beberapa sprite, biasanya yang bertipe atlas.

1. Cobalah memperbarui terjemahan dari menu. Jika pembaruan ditemukan, restart game setelah selesai.
   • Di Android/beberapa perangkat, kamu "mungkin" perlu menghapus folder atlas agar pembaruan bisa berjalan dengan benar.
2. Jika tidak ditemukan pembaruan, berarti sumber terjemahan kamu sudah usang. Tunggu pembaruan atau periksa langsung ke sumbernya, beri tahu mereka jika diperlukan.
   • Jika waktunya sudah mendekati pembaruan game, para pengelola kemungkinan besar sedang mengerjakannya. Mohon periksa terlebih dahulu apakah mereka sudah mengetahuinya sebelum menghubungi.

Penyebab lain tidak adanya pembaruan

1. Sumber terjemahan kamu mungkin sepenuhnya tidak aktif. Ini berarti kamu masih menggunakan sumber lama dari Hachimi asli. Pastikan kamu menggunakan Hachimi Edge, lalu buka menunya dan jalankan kembali Setup pertama kali.
2. Daftar sumber itu sendiri bisa saja sudah usang, terutama jika kamu melakukan migrasi langsung dari Hachimi lama. kamu bisa menggunakan Kembalikan semula untuk mengatur ulang ke versi terbaru yang di-bundle.
   • ⚠️ Peringatan: ini akan me-reset semua pengaturan.

Jika tidak ada sumber aktif untuk bahasa yang kamu inginkan, atau kamu ingin membersihkan UI yang berantakan sementara, buka Menu -> Editor konfig -> Matikan translasi. Jangan perbarui translasimu sebelum kamu pastikan sumbernya telah diperbarui.

Tidak menerima pembaruan translasi

Pertama-tama, pembaruan mungkin tidak tersedia. Hal ini ditandai dengan munculnya pesan "Tidak ada pembaruan". Jika pesan ini tidak muncul dan kamu menggunakan VPN untuk mengakses game, matikan VPN tersebut selama proses pembaruan berlangsung.

Jika kamu menggunakan Hachimi sebelum versi Edge, daftar sumber terjemahan kamu mungkin sudah kedaluwarsa. Ubah URL Meta pada menu pengaturan awal menjadi https://gitlab.com/umatl/hachimi-meta/-/raw/main/meta.json atau atur ulang pengaturan, lalu selesaikan proses pengaturan dengan sumber yang baru.

Stat Bonus saat latihan salah atau dimulai dari 0

Ini adalah bug pada game yang disebabkan karena FPS kamu terlalu tinggi, turunkan FPS-nya.

Fisik (rambut, pakaian, dll.) terasa kaku saat berjalan di 60+ FPS

Ubah pengaturan "Mode pembaruan fisik" menjadi "Mode60FPS". Pengaturan ini tersedia di Editor konfig pada tab "Game".

Game tidak bisa dimuat saat melewati layar pembuka

Jika kamu menggunakan versi Steam Global, gunakan alt + enter untuk beralih antara mode layar penuh (fullscreen) dan mode jendela (windowed). Sepertinya ini adalah bug dari game itu sendiri, dan lebih mudah terpicu akibat penggunaan Hachimi. Perbaikan resmi kemungkinan besar akan segera hadir.

Jika game macet/stuck di layar pembuka, lihat Error 501.

Jika kamu bisa melihat layar pembuka tetapi game crash setelahnya, lihat Game tidak mau mulai setelah menginstal Hachimi..

GUI Hachimi Edge menghalangi interaksi game

Hal ini bisa terjadi dalam kombinasi situasi yang langka. Cobalah dengan tombol darurat.

Latar belakang dalam game mengecil / ada garis putih di tepi

Buka menu Hachimi -> Editor konfig dan reset kelipatan resolusi virtual ke 1. Jika masih tidak membantu, coba sesuaikan sampai terlihat baik.

Setup pertama kali: error atau macet saat memuat pilihan Repo

Kemungkinan kamu menggunakan VPN untuk mengakses game itu sendiri. Matikan sementara VPN hingga proses pengaturan selesai dan terjemahan sudah diunduh.

OS Error 103 (Android): Coba matikan optimalisasi baterai untuk game atau reset pengaturan jaringan.

Lihat juga masalah yang sama.

Lirik berganti bahasa secara acak

Bug ini telah diperbaiki. Perbarui Hachimi ke v0.15.1 atau yang lebih baru.

Ada yang belum diterjemahkan

Terjemahan disediakan oleh para relawan di komunitas yang meluangkan waktu mereka. Banyak hal yang belum selesai. Periksa sumber terjemahan pilihan kamu dan cobalah untuk mendukung para penerjemahnya.

Pesan "Akun dibatasi"

Yaudah berarti kamu di-banned.

Windows

Runtime error saat memulai

Artinya kamu menggunakan versi Hachimi lama yang rusak setelah pembaruan game pada 2025/09/24 (JP) dan 2025/11/11 (Global). Pasang Hachimi Edge.

Jika kamu sudah menggunakan Edge, coba instal ulang ke versi terbaru.

Game tidak mau mulai setelah menginstal Hachimi

PERINGATAN

Beberapa kernel-level anti-cheat (seperti Vanguard, yang digunakan di Valorant dan League of Legends) mencegah Hachimi meluncurkan game dengan benar. Pastikan mereka tidak berjalan di komputer kamu, lalu coba lagi.

• Pastikan kamu menggunakan Hachimi Edge.
• Steam: pembaruan game bisa mengganti beberapa file yang telah dimodifikasi. Instal ulang Hachimi menggunakan installer.
• DMM: Coba mulai ulang/restart (bukan matikan/shutdown) komputer kamu setelah installer mengaktifkan pengalihan DotLocal.
• DMM: Mulai ulang DMM Launcher atau paksa agar selalu "run as administrator".
• Buka folder instalasi game, klik kanan file exe game, buka Properties, lalu coba satu atau lebih opsi berikut secara berurutan:
  • Nyalakan Disable fullscreen optimizations dibawah tab Compatibility.
  • Buka Change high DPI settings, Nyalakan High DPI scaling override, dan atur ke Application.
• Buka Windows Settings → Display → Graphics, masukkan file exe game disana, dan centang Don't use optimizations for windowed games di opsinya.

Game berhenti berjalan

Jika sebelumnya Hachimi berjalan dengan baik, kemungkinan besar berarti game telah diperbarui dan mengganti beberapa file yang telah dimodifikasi.

Input terdeteksi di posisi yang salah atau resolusi game tampak melebar saat dalam mode layar penuh

PERINGATAN

Pada klien Global, opsi Mode Layar penuh umumnya berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi mengubah Skala Resolusi bisa merusak tampilan dan perilaku input bahkan pada resolusi 1080p. Sangat disarankan untuk membiarkan Skala Resolusi ke nilai default di versi Global.

INFO

Jika ini terjadi setelah mengubah ukuran jendela di DMM,masalah ini sudah diperbaiki di Hachimi Edge v0.14.3. Perbarui ke versi terbaru.

• Pastikan opsi Mode Layar penuh dan Skala Resolusi di atur dengan benar.
• Jika resolusi layarmu lebih dari 1080p, coba pilih nilai Skala Resolusi yang berbeda.
• Jika aspek rasio monitor kamu 16:9, atur Mode Layar penuh ke Eksklusif.

Game ngelag

Pastikan kamu tidak mengaktifkan terjemahan otomatis di pengaturan Hachimi. Fitur ini hanya berfungsi jika kamu sudah menyiapkan server terjemahan dengan benar, bahkan bisa menyebabkan masalah kinerja.

Steam: masalah dengan GUI/overlay

Overlay Steam kadang bisa mengganggu overlay Hachimi. Nonaktifkan salah satunya (disarankan Steam).

Untuk menonaktifkan Hachimi: buka menu Hachimi dan centang kotak "Matikan overlay (GUI)" di tab "Umum", tekan simpan , lalu mulai ulang game. Jika kamu ingin mengaktifkan kembali overlay Hachimi, buka file konfigurasi Hachimi (config.json) dengan editor teks dan ubah nilai disable_gui dari true menjadi false, kemudian mulai ulang game. File konfigurasi ini terletak di folder hachimi dalam folder instalasi game.

DMM: Tidak bisa memainkan game tertentu setelah menginstal Hachimi

Versi Hachimi untuk game DMM Jepang menggunakan pengalihan DotLocal DLL untuk memuat dan tidak disukai oleh beberapa sistem anti-cheat (seperti Vanguard, yang digunakan di Valorant dan League of Legends). Kamu perlu menonaktifkan pengalihan DLL setiap kali ingin memainkan game yang terpengaruh. DotLocalToggle adalah program kecil yang memungkinkan kamu dengan cepat mengaktifkan/menonaktifkan pengalihan DotLocal DLL. Sebagai alternatif, mainkan versi JP Steam.

Installer : error "Code execution cannot proceed / VCRUNTIME"

Instal VC++ redistributable terbaru sesuai dengan arsitektur perangkat kamu. Jika kamu tidak yakin, 99% kemungkinan itu x64.

Installer : I/O error: The system cannot find the file specified (os error 2)

Hal ini kemungkinan terjadi pada versi global karena adanya perbedaan nama file yang belum diperhitungkan. Tidak akan memengaruhi Hachimi dan bisa diabaikan dengan aman.

Installer : I/O error: Access is denied (os error 5)

Ada sesuatu yang sedang menggunakan file yang coba kamu ubah. Kemungkinan besar game masih terbuka saat kamu mencoba menginstal atau menghapus Hachimi.

Masalah suara

Ini adalah bug pada game, bukan pada Hachimi. Beberapa pengguna bisa mengaktifkan Windows Sonic tanpa efek buruk untuk memperbaikinya.

Error 501

Kedua versi menggunakan nama direktori unduhan data yang sama dengan perbedaan kapitalisasi. Sensitivitas huruf besar-kecil harus diaktifkan pada direktori ini agar keduanya bisa berfungsi bersama.

TIP

Jika kamu ingin memindahkannya secara manual agar langsung menuju direktori data game, gunakan WinKey + R lalu masukkan %localappdata%low\Cygames pada dialog. Versi Global menggunakan "Umamusume" sedangkan versi JP menggunakan "umamusume"

1. Tutup game.
2. Buka Start Menu, cari PowerShell, pilih "Run as Administrator".
3. Ikuti perintah: fsutil.exe file setCaseSensitiveInfo $env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\Cygames enable.
   • Jika mendapat Error: Unsupported action atau yang serupa, pertama-tama ikuti perintah: Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Windows-Subsystem-Linux, kemudian ulangi.
   • Jika mendapat Error: The directory is not empty, pindahkan sementara semua yang ada di folder Cygames, kemudian ulangi:

   New-Item -ItemType Directory "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\CygamesTEMP"
   Move-Item "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\Cygames\*" "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\CygamesTEMP"

4. Jika kamu sudah mengosongkan folder Cygames, pindahkan kembali semua isi ke dalamnya:

   Move-Item "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\CygamesTEMP\*" "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\Cygames"
   Remove-Item "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\CygamesTEMP"
   ``

Versi Global Steam dan JP DMM terus-menerus meminta untuk mengunduh ulang data

Lihat Error 501.

Android

Patching gagal

• Pastikan kamu memilih file Base dan split APK, atau file XAPK gabungan. Tekan dan tahan untuk memilih beberapa file di pemilih file. Tempat yang disarankan untuk mendapatkan APK adalah Qoopy (gunakan ID 6172).
• Tutup Umapatcher kemudian bersihkan cache & data dari android Info aplikasi → Penyimpanan
• Unduh dan instal ulang UmaPatcher Edge, kemudian impor kembali signing key.
• Jika kamu melihat kata kotlinx disebutkan di dalam log installer, gunakan metode Save patched file pada UmaPatcher dan pasang file hasilnya menggunakan SAI.
• Jika perangkat kamu Xiaomi/POCO dengan MIUI (bukan HyperOS), coba dengan metode instal dengan Shizuku atau matikan Optimalisasi MIUI di opsi pengembang/developer, Hal itu terkadang bisa mengganggu proses instalasi.

  PERINGATAN

  Mematikan Optimalisasi MIUI akan me-reset semua izin aplikasi dan bisa menyebabkan aplikasi kehilangan akses yang telah diberikan (penyimpanan, notifikasi, dll.)

Aplikasi tidak terpasang karena aplikasi tidak kompatibel

INFO

Langkah-langkah ini diperlukan untuk beberapa perangkat Samsung dan melibatkan penyambungan ponsel kamu ke PC. Langkah ini juga mungkin berfungsi pada perangkat Android lainnya.

Masalah ini bisa terjadi ketika game telah di-uninstall tetapi masih tersisa di dalam Secure Folder. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus game sepenuhnya:

1. Nyalakan USB Debugging di opsi pengembang/developer.
   jika tidak tau caranya, lihat Panduan YouTube Short
2. Unduh dan ekstrak Android Platform Tools (ADB) ZIP file di komputer kamu.
3. Buka Terminal/CMD dengan mengklik kanan area kosong di dalam folder ADB yang telah diekstrak. (dimana adb.exe diletakkan) dan pilih Open in Terminal (atau sejenisnya).
   • Tahan Shift saat klik kanan di Windows 10 dan seharusnya menampilkan opsi "Open PowerShell window here".
4. Hubungkan perangkat kamu ke komputer via USB (USB-C atau kabel apapun yang kompatibel).
5. Di jendela Terminal, ketik adb.exe dan tekan Enter untuk memastikan telah dikenali sistem.
6. Kemudian ketik adb devices dan tekan Enter.
   Lihat perangkat kamu dan Berikan izin USB debugging saat diminta, kemudian jalankan perintah lagi untuk memastikan koneksi.
   Seharusnya menampilkan sesuatu seperti "ABCD1234EFGH" device di Terminal. Jika tidak ada, lihat dibawah.
7. Terakhir, ketik adb uninstall jp.co.cygames.umamusume dan tekan Enter untuk uninstall game.

Pemecahan masalah perangkat tidak sah/dikenali

Jika mengetik adb devices dan menekan Enter muncul "unauthorized" daripada "device":

1. Di perangkat kamu, matikan USB debugging, kemudian nyalakan kembali.
2. Hubungkan ulang perangkat dan Berikan izin USB debugging lagi saat diminta.
3. Ulangi langkah-langkah serupa di atas (terutama langkah 5–7).

I/O error: Permission denied (os error 13)

Karena adanya sistem scoped storage baru yang ada di Android 10, Hachimi mungkin gagal membuat direktori datanya secara otomatis.

1. Tutup game-nya.
2. Buka pengelola file dan arahkan ke Android/media.
3. Buat folder bernama jp.co.cygames.umamusume jika belum ada.
4. Di dalam folder yang baru dibuat tersebut, buat folder lain bernama hachimi.
5. Jalankan ulang game.

I/O error: File exists (os error 17)

Mulai ulang perangkat kamu dan coba jalankan game lagi. Jika kesalahan tetap muncul, mintalah bantuan di server Discord.

Crash setelah dijalankan (perangkat tertentu)

PERINGATAN

Ini TIDAK berkaitan dengan masalah crash yang terjadi pada Hachimi versi lama (v0.14.1). Lihat panduan ini untuk memperbarui Hachimi.

Ini mungkin diperlukan untuk beberapa perangkat Samsung dan emulator.

1. Ikuti os error 13, tetapi jangan dulu menjalankan game.
2. Unduh File config ini kemudian masukkan ke folder hachimi (pastikan namanya config.json).

Pilihan terjemahan hilang saat setup pertama kali

Lihat os error 13.

Ketukan tidak pas

Buka menu Hachimi -> Editor konfig dan coba ubah kelipatan resolusi virtual untuk menemukan nilai yang paling sesuai.

Ketukan tidak ada, atau menyebabkan game crash/freeze

Masalah ini telah diperbaiki di Hachimi Edge versi 0.15.1. Pastikan kamu telah memperbaruinya.

Saya mengalami hal ini pada versi yang lebih baru dari 0.15.1.

TIP

Mematikan GUI akan menonaktifkan pembaruan terjemahan. Kamu harus sesekali menyalakannya dan mematikannya lagi untuk memperbaruinya.

1. Pastikan terjemahan kamu sudah diperbarui. Biarkan Hachimi melakukan pembaruan jika memungkinkan dan jangan menyentuh apa pun sampai selesai.
2. Buka menu Hachimi -> Editor konfig dan pilih Matikan Overlay (GUI).
   • Untuk menyalakan ulang, buka file Hachimi config.json di text atau JSON editor kemudian ubah nilai disable_gui dari true kembali ke false, kemudian restart game. File ini terletak di android/media/jp.co.cygames.umamusume/hachimi (mungkin berbeda tergantung merek ponsel).
3. Silakan laporkan masalah ini kepada pengembang Hachimi Edge di Discord atau GitHub.

Patch sukses tapi tidak ada translasi

Jalankan kembali setup pertama kali dari menu Hachimi Edge. Pastikan terjemahan sudah diunduh dan diperbarui. Periksa info sumber translasi untuk memastikan apa yang kamu lihat sudah di terjemahkan.

Jika selama proses patching kamu melihat pesan yang menyebutkan libmain.so, kamu bisa mencoba langkah-langkah berikut secara berurutan hingga salah satunya berhasil:

1. Paksa unduh ulang Hachimi Edge di pengaturan UmaPatcher Edge, lalu lakukan patch lagi.
2. Hapus data dan cache UmaPatcher Edge pada android Info aplikasi → Penyimpanan.
3. Instal ulang UmaPatcher Edge, kemudian patch lagi.
4. (Tingkat lanjut!) Mulai ulang perangkat kamu ke mode pemulihan (recovery mode), hapus cache, kemudian patch lagi.

Tidak bisa login via akun Google Play

Kamu tidak bisa masuk ke versi game yang telah di-patch menggunakan akun Google Play dan harus menggunakan kata sandi Data Link sebagai gantinya. Jika kamu sudah memiliki kata sandi Data Link, masuklah ke akun tersebut dari layar judul (☰ > Data Link).

Jika kamu belum memiliki kata sandi Data Link, kamu perlu mencopot game versi patched, lalu memasang kembali game versi yang belum di-patch, masuk melalui akun Google Play, lalu membuat kata sandi Data Link. Setelah itu, kamu bisa mengulangi proses patching dan kemudian masuk menggunakan kata sandi Data Link yang telah dibuat. Sebagai alternatif, kamu bisa masuk menggunakan Cygames ID untuk menautkan data akun kamu.

Error: この端末でのプレイは許可されていません (Kamu tidak diizinkan bermain di perangkat ini)

Jika perangkat di-root

Pastikan koneksi kamu stabil dan perangkat lulus DEVICE_INTEGRITY pada server Play Integrity (kamu bisa coba verifikasi dengan aplikasi Play Integrity API Checker). Jika lolos, sembunyikan root dari game menggunakan DenyList bawaan Magisk (aktifkan Enforce DenyList jika tidak berfungsi) seharusnya membuatnya berjalan. Alat lain seperti Shamiko juga mungkin berhasil.

Jika perangkat tidak di-root

Jika pesan eror ini terus muncul di perangkat kamu, itu menandakan koneksi yang tidak stabil ke server Play Integrity, atau kamu perlu menggunakan VPN saat meluncurkan game. Lihat bagian Communication error untuk detailnya.

Emulator (termasuk Google Play Games)

Game maupun Hachimi tidak mendukung emulator. Kamu bisa membuatnya berfungsi, tetapi itu sepenuhnya tanggung jawab kamu. Untuk bermain di PC, gunakan klien DMM atau Steam.

Masalah saya tidak ada di daftar ini

Hapus instalan Hachimi menggunakan program penginstal (installer). Usahakan gunakan kembali installer yang kamu gunakan saat memasang versi saat ini, tapi versi terbaru seharusnya tetap bisa berfungsi.

Jika kamu memiliki beberapa versi game yang terinstal, pastikan kamu menghapusnya dari jalur (path) yang benar. Kemudian, instal ulang Hachimi Edge terbaru.

Jika cara tersebut tidak berhasil, kamu bisa bertanya di saluran help/support di Discord Hachimi Project atau Discord Umachimi-ID untuk dukungan berbahasa Indonesia. Harap sebutkan server game, platform dan model perangkat kamu, serta jelaskan masalah kamu secara jelas dan cara apa saja yang sudah kamu coba.